ザ・ゴールドの口コミの評判は?買取実績や特徴を調査!

ザ・ゴールド
★ ★ ★ ★ ★ 3.34
口コミ件数:7
買取方法 宅配 出張 持込
対応地域
【出張】
21エリア
【宅配】
全国対応
【持込】
16エリア 77店舗
店舗所在地 全77店舗:北海道、青森、岩手、宮城、福島、新潟、長野、富山、石川、東京、静岡、岡山、広島、香川、徳島、愛媛
売れる着物の状態 古い・汚れ・破れがある着物にも対応
入金までの期間
【少し早い】
出張・持込:即日
宅配:7日前後

ザ・ゴールドはCMもしている有名な買取店ですが、いざ自分が買取査定を任せるとなると口コミの評判や買取価格が気になりますよね。

特に「高く買い取ってくれるのか?」「信頼できる会社なのか?」という事は買取店を選ぶ際にとても重要です。

そこでザ・ゴールドを実際に利用した方の口コミや、運営会社の特徴やサービスなどを詳しくご紹介します!

  1. どんな会社?
  2. 特徴
  3. 口コミ
  4. メリット・デメリット
  5. 買取の流れ
  6. 買取実績
  7. 対応&非対応ジャンル
  8. 店舗情報
  9. 総合評価

ザ・ゴールドってどんな会社?

ザ・ゴールドは日本全国に実店舗を70店舗以上構えており、40年以上の歴史を誇る老舗なので、他店舗より安定感があります。

信頼できる会社作りのために、数多くの実店舗をかまえており、査定員への資格の取得なども積極的に行っています。

またプライバシーマークを取得しているので、個人情報の保護を徹底しており安心して利用する事ができる会社です!

ザ・ゴールドの特徴

1.全国に79店舗と持込査定が利用しやすい

店舗数が70以上と多い

他の大型買取店は、全国に3~5店舗と店舗をあまり持たずにネットを主流としている企業が多く、持込での依頼がしにくくなっています。

ですが、ザ・ゴールドは全国に79店舗と多く店をもっているため、慣れ親しんでいる持込での買取が利用しやすいという特徴があります。

2.持込だけじゃなく出張・宅配と買取方法が豊富

査定方法が3種類と豊富

持込買取の他にも出張・宅配の買取方法があり、宅配買取は全国に対応しているので、どこに住んでいても利用する事ができます。

注意

出張買取は「青森、岩手、宮城、福島、富山、石川、新潟、長野、東京、静岡、岡山、香川、広島、愛媛、徳島」の17エリアだけとなっているので注意しましょう。

3.買取対象アイテムが47商品と豊富

小物の買取ならほぼ対応

小物類の買取なら1番対応範囲が広いお店です。ブランド品や宝石だけでなく電化製品・調理器具など、他では査定してもらえない物まで買取してもらう事ができます。

大掃除や引っ越し、遺品整理などにも利用しやすいのでまとめて売りたい方にはピッタリです。

4.宝石の査定に強い

宝石専門チームが在籍正確な価格で鑑定

ザ・ゴールドが一番得意としているのは宝石関連の査定で、宝石専門のチームが鑑定してくれます。

「ルビー、サファイヤ、エメラルド」など、鑑定が難しいものでも正確な価格を提示してくれるので、宝石を一緒に売ろうと考えている方にもおすすめです!

ザ・ゴールドの良い口コミと悪い口コミ

良い口コミ

  • 男性 良い口コミアイコン
    ヒソカ(男性・30代)
    ★ ★ ★ ★ ★ 4.10
    直接もっていきました
    最初は訪問でお願いしようと思っていましたが、部屋に人を入れたくなかったので直接もっていきました。 どうやら着物の買取は慣れているらしく、手際の良い鑑定で見ているだけで楽しかったです。 価格はまずまずでしたが、信頼できる会社だと思います。
    2018-02-05
  • 女性 良い口コミアイコン
    柴犬(女性・40代)
    ★ ★ ★ ★ ★ 4.24
    振袖と訪問着
    思い出の詰まった物なので、あまり処分したくはなかったのでですが、娘二人が結婚したので申し込みました。 着物を大切に扱っていただける、優しい雰囲気の方だったので心地よく取引ができ、とても満足しています。
    2018-01-24
  • 女性 良い口コミアイコン
    奈々☆彡(女性・20代)
    ★ ★ ★ ★ ★ 4.12
    半分も戻ってきました
    最近、カルティエの財布を見ためだけで衝動買いしてしまったのですが、私には使い心地が悪く売る事にしました。 全然期待していなかったのですが、購入金額の半分以上返ってきたので満足しています。 新しい財布の足しにしたいです♪
    2018-01-23
  • 女性 良い口コミアイコン
    yoko_01(女性・20代)
    ★ ★ ★ ★ ★ 4.12
    何度か利用しています
    何度か利用しているのですが、今回は前と同じ担当の方が査定をしてくれたので、気軽に質問する事ができました。 付けてもらった価格も想像以上で、今でも後悔していません。また利用したいと思える店舗です。
    2018-01-27

悪い口コミ

  • 女性 悪い口コミアイコン
    聖徳太子(女性・40代)
    ★ ★ ★ ★ ★ 2.81
    ん~もう一声
    母が着物の処分に困っていてネットには疎いので、代理として査定をお願いしました。 相場などはよくわからないので何とも言えませんが、全体的に2000円~3000円と安いように感じ金額を伝えると それなら取っておきたいとの事でお断りしました。もう少し高ければ売っていたかもしれません。
    2018-01-23
  • 女性 悪い口コミアイコン
    purple(女性・30代)
    ★ ★ ★ ★ ★ 2.28
    期待より低い
    CMで見かけたので、試しに付けなくなったジュエリーや貴金属を査定してもらう事に! なんでしょう正直微妙かなと思いました。今はやりのブランド物は予想以上の価格でしたが名前の通っていない宝石類は安かったように感じます。 全部は売らず納得がいく物だけ買取してもらう事にしました。
    2018-02-23
  • 男性 悪い口コミアイコン
    竹(男性・30代)
    ★ ★ ★ ★ ★ 1.73
    金が安いです
    金はある程度価格が決まっているので、あくまで相場通りかそれより少し低いくらいかと思っていました。 ですが、実際の査定額は3分の1程度と低く納得できなかったので今回はお断りいたしました。 相場をしっておいて良かったです・・・
    2018-02-02

口コミまとめ

ブランド物と時計、着物の買取には高評価を得ているザ・ゴールドですが、金や宝石などは他より安い傾向です。

心配な場合は持込か出張での査定にするか、査定が無料な他店にも依頼して、比較してみるのがおすすめです!

ザ・ゴールドのメリット・デメリット

メリットデメリット

メリット

  • 店舗数が多い
  • かなり古いものや壊れている状態の物でもOK
  • キャンセル料が無料のため他社と比較しやすい

ザ・ゴールドは店舗数がかなり多いのが特徴。持込で売りに行きたい!なんて方にはピッタリです。

また、かなり古いものや壊れている状態のものでも買い取ってもらえることが多く、他店では断られてしまったものでも査定に出してみるのがおすすめです!

デメリット

  • 商品の返送料は利用者負担(着払い)
  • 出張買取で女性査定員を選べない

宅配買取の場合は、返送時に利用者負担で送料がかかってしまうので注意しなければいけません。また、「女性査定員がいい」という場合は相談のうえ女性査定員と男性査定員の2人が訪問するなど、”女性査定員のみ”の対応はできません。

ザ・ゴールドの買取の流れ

出張買取

出張買取

出張買取は査定員が自宅まで訪問してくれるサービスで、ザ・ゴールドの対応エリアは「青森、岩手、宮城、福島、富山、石川、新潟、長野、東京、静岡、岡山、香川、広島、愛媛、徳島」の全17エリアとなっています。

唯一クーリングオフが適応される買取方法なので契約後が不安な方におすすめです。

STEP.1 問い合わせ

メールまたは電話で申し込みます。申し込むとメールまたは電話で訪問日時の確認連絡が来るので日程を調整します。

STEP.2 査定員が訪問

当日または前日に確認の電話が来るので、疑問点や不明点などがあれば気軽に質問しましょう!

※日時、場所、天候等で訪問できない場合は宅配買取を提案してもらえます。

訪問後は査定が始まります。

ザ・ゴールドでは「親切・丁寧・明快」をモットーに査定しています。

STEP.3 支払い

提示された査定金額に納得がいけば支払伝票に必要事項を記入し、その場で買取金額を現金で支払ってもらえます。

もし、金額に納得がいかなかった場合でもキャンセル料はかからないので安心してください!

宅配買取

宅配買取

全国に対応している買取方法です。家から品物を持ち出すのが面倒な人や、顔を合わせたくないなんて人におすすめです。

STEP.1 無料宅配キットの申し込み

申し込みフォームから宅配買取キットを申し込みます。

必要事項と、おおよその品物の数を入力するだけなのでカンタンです!申し込むと無料の宅配キットが届きます。

STEP.2 梱包

こちら側で用意した袋や段ボール箱に

【同封するもの】
  • 査定希望の品物
  • 申込書
  • 必要書類
  • 本人確認証のコピー

を入れて送ります。

査定と振込

1週間前後で査定が完了します。査定後は電話かメールで査定を連絡してもらえます。

査定金額に納得出来たら指定した口座に即日現金で振り込まれます。もし、金額に納得いかなかった場合は品物が返ってきます。

※返却希望の場合は返送用の送料が必要なので、その点は注意してください。

持込買取の特徴

持込買取

持込買取は自分でお店に商品を運ぶ必要があったり、ガソリン代がかかったりと1番面倒な方法になる事が多いです。しかしザ・ゴールドの場合は全国に70店舗以上もあるので、メリットが多く利用する人も多い方法です。

STEP.1 お問い合わせ

メールまたは電話で問い合わせて、予約をすると当日に待ち時間なくスムーズに案内してもらえるのでおすすめです!

もちろん、予約なしで店舗に向かっても大丈夫です。

店舗に来店・査定

店舗に行くと受付から始まります。

【必要なもの】

本人確認証

買い取ってもらうには本人確認証が必要なので忘れないようにしましょう!

受付が終われば目の前で査定してもらえます。物によっては時間がかかることがあります。

支払い

どうしてその査定額になったか、丁寧に説明してもらえます。

査定額に満足すればそのまま現金で支払ってもらえます。

もし、「悩みたい」「キャンセルしたい」という場合でも手数料などは発生しないのでじっくり悩むことができますよ。

ザ・ゴールドの買取実績

ザ・ゴールド買取実績

控え目な色の着物数着 9万5000円
有名作家の着物と帯 120万円
城間栄順の帯や振袖 76万円
羽田登喜男 72万円
レディディオール 25万円
ロレックス ディプシー 1200万円
マトラッセチェーンショルダー 40万円
リシャールミル バッハワトソン 850万円
リング 13万円
リング 13万円

着物買取・ブランドに強い買取店です。このジャンルだけ特設ページを作るほどなので、需要があり売れやすく、買取でも高額が付きやすいという事ですね。

金と宝石買取に関しては専門チームの査定がかなり細かいのか、価格が低かったという声が多いです。なので心配な場合は相場を調べて鑑定してもらったうえで査定してもらう事をおすすめします。

ザ・ゴールドの対応&非対応ジャンル

買取対応ジャンル

「着物・貴金属・宝石・ブランド品・時計・金券・毛皮・カメラ・美容器具・小型家電・ゲーム機・香水・骨董品・食器・タブレットPC・DVD」などのジャンルに対応しており、小物系はほぼ買取してもらう事ができます。

買取非対応ジャンル

「インテリア・スマホ・おもちゃ・大型家電・車」などの買取は行っていません。大型の品は基本的に買取非対応となっています。

買取が難しい物

  • 壊れているもの
  • 正常に使用するために必要な付属品などが不足しているもの
  • 商品の状態を確認することができないもの
  • 大きな傷や汚れがあるなど、状態の劣化が著しいもの
  • 二次販売時の需要が低いもの

などは買取できない品物となります。詳しくは公式サイトのQ&Aページに同じ内容の記載があるのでチェックしておきましょう!

ザ・ゴールドの持込買取ができる実店舗

宅配買取は全国どこでも対応しているのですが、持込の対応エリアは「北海道、青森、岩手、宮城、福島、新潟、長野、富山、石川、東京、静岡、岡山、広島、香川、徳島、愛媛」、出張買取の対応エリアは「北海道、青森、岩手、宮城、福島、栃木、新潟、長野、富山、石川、東京、神奈川、千葉、埼玉、静岡、岡山、広島、山口、香川、徳島、愛媛」となっています。

対応している地域が地方にまとまっている事が多いので、対応エリア内の方は店舗が近所にある可能性が高いです。

店舗数が多いので詳しく知りたい方は、公式サイトの店舗一覧ページを見て確認してみてください。

ザ・ゴールドの総評

実店舗買取が全70店舗と利用がしやすく、40年以上も続く老舗なので信頼感は抜群です。

ネット買取というよりはリサイクルショップに近い品ぞろえなので、ブランド物や着物の買取など自社で需要が高い品はいい値段で取引してくれる傾向にありますが、金や宝石といった時代によって相場が動く商品の買取は少し安くなる印象を受けました。

ザ・ゴールドの運営会社情報

会社名 株式会社マックスガイ
代表 矢内芳則
本社所在地 〒103-0027東京都中央区日本橋三丁目3番9号 メルクロスビル5階
電話番号 6262-1243
許可番号 東京都公安委員会許可 第301030608093 他15件あり
設立年月日 1968年7月
公式サイト https://www.the-gold.jp/